よくあるご質問

買取について

Q
カスタムバイクは買取の価格に影響がでますか?
A
カスタムをしているから買取価格が下がるわけではありません。 中古パーツやカスタムバイクの相場を理解している当社だからこそ、適切な査定価格のご案内が可能です。カスタムバイクでも、純正のパーツが取り付けられている場合は、さらなる高価買取が可能になるケースもございます。
Q
バイクはキレイにした方が買取価格はあがりますか?
A
洗車が買取価格に影響することはないため、査定前に汚れを落とす必要はありません。バイクに付着した汚れを落とせるかどうかは、査定時に判断いたします。
Q
バイク買取後の手続きは?
A
名義変更やナンバープレートの返納に必要なお手続きは、当社が責任を持って代行いたします。その後は廃車証明書などをお客様宛に郵送し、お受け取りや確認をしていただき、お取引が完了となります。
Q
バイク査定はどのくらい時間がかかりますか?
A
査定は約10分程度ですが、ご説明などを含めて約30分前後のお時間を頂きます。
Q
もし買取額に納得がいかずに断った場合、出張費用等かかりますか?
A
査定後の買取をキャンセルの場合でも、出張費などの費用はかかりませんのでご安心ください。
Q
未成年・学生でも売却することは可能ですか?
A
バイクの売却は、未成年や学生のお客様も可能です。ただし、トラブル防止のためにも、保護者様の同意が必要なケースもございます。
Q
オートバイを売ったあとの流れ、売却代金はいつもらえますか?
A
売却時に必要書類が揃っている場合は、その場で買取金額の現金をお渡しすることも可能です。それ以外の場合は、お客様の銀行口座宛に後日お振込いたします。
Q
金額を知りたいだけなのですが、ネット買取査定や買取ダイヤルを利用してもよいのでしょうか?
A
車種や年式、走行距離などから、おおよその買取価格のお見積りが可能です。また、バイクの買取・引取に関するご相談も、ぜひ当社にお任せください。

無料回収について

Q
タイヤがパンクしている大型バイクも可能ですか?
A
クレーン付きの運搬用トラックでお伺いするため、タイヤがパンクしている場合や自走不可、大型バイクの場合でもスムーズにお引取いたします。
Q
後からお金を請求されるような事はないですか?
A
基本的にお取引後の請求は一切ございません。
Q
きちんと廃車にしてくれるのですか?
A
廃車に必要なお手続きは、当社が責任を持って行います。廃車後はお客様宛に、廃車証明書のコピーをお送りいたしますので、どうぞご安心ください。
Q
数年放置していたバイクでも引き取り可能ですか?
A
放置による汚れやサビ、動かないなどの場合でも、当社でしたら喜んでお引取いたします!
Q
事故で動かないバイクですが大丈夫ですか?
A
事故車で自走できなくても、部品取り車として活用できる場合があるため、買取・引取に対応いたします。
Q
カギや返納書類がない場合も、引き取りしてもらえますか?
A
部品取り車として活用し、中古パーツを新たなバイクユーザーにお届けできます。お引取可能かどうかも含めまして、ぜひお気軽にご相談ください。
Q
盗難されて戻ってきたのですが処分してもらえますか?
A
ご自宅はもちろん、警察署で保管されている場合も、持ち主ご本人様の立ち会いがあればお引取可能です。
Q
日曜日など希望した日時に回収をお願いできますか?
A
日曜日や祝日の出張買取にも対応いたします。できるだけ、お客様のご要望に添えるように配慮いたしますので、安心してご依頼ください!
Q
所有者の立ち合いなしでも回収してもらえますか?
A
ご本人様の同意がある場合に限り、ご家族の立ち会いなどでの買取・引取も可能です。
Q
どんなバイクでも引き取ってもらえますか?
A
部品取り車としての活用が難しいなど、部品の欠損や車体の破損がひどい場合は、買取・引取をお断りするケースもございます。また、一部の車種は引取不可となっておりますので、お電話もしくはメール、LINEでの事前確認がオススメです。
Q
3輪バイクの引取りは可能ですか?
A
3輪バイクやバギーなども、多くの引取実績がございます。ぜひお気軽にご相談ください。
Q
クレジット残債がありますが引き取っていただけますか?
A
お客様のご希望に合わせて、クレジット残債整理やローンの組替えなど、さまざまなプランのご提案が可能です。その後のお手続きも、当社にお任せください。
Q
友人から譲ってもらったバイクで、名義変更してないのですが、大丈夫でしょうか?
A
当社では名義変更の代行も可能です。車検証や軽自動車届出済証などには、ご友人様の免許証のコピーが記載されているかと思いますので、そちらをご準備ください。
Q
出張でのバイク引き取りを頼みたいけど、仕事で昼間は無理な場合どうしたらいいですか?
A
事前のご相談がありましたら、営業時間外のお引取も可能です。お時間のご都合やご要望も、遠慮せずに何でもご相談ください。
Q
バイク引き取り日は、何を用意していればよいでしょうか?
A
保険証や運転免許証など、ご本人様を確認できる身分証明書、バイクに関する書類や鍵、契約書のサイン時には印鑑も必要になります。当日はお忘れなくご用意ください。
Q
ネット上で入力する個人情報などが心配です。
A
個人情報保護方針に基づき、お客様の同意・許可を得ずに個人情報を使用することは一切ございません。お客様の個人情報の管理を徹底し、厳重に取り扱います。
Q
オーディオやETCは外してもいいのでしょうか?
A
オーディオやETCは外していただいて構いません。
Q
自動車税が未納ですが、引取はしてもらえますか?
A
自動車税が未納であっても、バイクの引取は可能です。
Q
ナンバープレートが付いてなくても引取ってもらえますか?
A
ナンバープレートが付いていない場合も引取いたします。